Faqs Atrium Hotel & Suites DFW

No. Lo sentimos, necesitamos una tarjeta de crédito reconocida para garantizar la reserva de su habitación. Por favor, revise los términos y la política de cancelación antes de reservar.

Una vez completado el proceso de reserva, aparecerá una página de confirmación en su navegador. Esta página muestra todos los detalles de su reserva, incluyendo el número de reserva y su código PIN, para que pueda acceder a su confirmación en línea. También le enviaremos un correo electrónico de confirmación con toda la información de su reserva.

Durante el proceso de reserva, puede indicar sus solicitudes especiales en la sección "Solicitudes especiales" de la página "Sus datos". Una vez confirmada la reserva, puede contactar directamente con el hotel para confirmar que su solicitud sea atendida. Encontrará los datos de contacto del hotel en la página "Contáctenos" de nuestro sitio web.

Simplemente siga las instrucciones para modificar o cancelar su reserva que encontrará en el correo electrónico de confirmación. También puede encontrar el enlace "Cancelar o modificar su reserva" en el pie de página del sitio web del hotel. Tenga en cuenta que su reserva no se cancelará hasta que reciba un correo electrónico de confirmación.

Sí, cuando reserva su estadía a través del motor de reservas INNsight.com, nos aseguramos de tomar todas las medidas de seguridad posibles al transmitir y almacenar cualquier dato personal, incluido el cifrado SSL y otros estándares compatibles con PCI.

Puede encontrar nuestras políticas de hotel en nuestra página de Descripción general, donde encontrará detalles de nuestras comodidades, horario de entrada y salida, políticas de mascotas y personas adicionales, y la política de cancelación de nuestro hotel.

Sí. Sin embargo, nuestro hotel solo reconocerá tarjetas de crédito en las que el nombre del beneficiario autorizado esté claramente visible, se incluya una copia de su documento de identidad y se envíe por fax un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Puede contactarnos para obtener el formulario de autorización de tarjeta de crédito y más instrucciones si su reserva incluye un tercero beneficiario.

Consideramos grupo una reserva de 6 habitaciones o más. Para reservas de grupo, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente o utilice el formulario que se genera al seleccionar 6 o más habitaciones en la función "Consultar disponibilidad" que aparece arriba.